Comprendre et manager la Génération Z :
Ce qu’ils attendent de l’emploi et du management en 2024
La Génération Z, ces jeunes nés entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, arrivent en force sur le marché du travail. Cette nouvelle génération bouleverse les codes traditionnels du management et de l’emploi. Si vous êtes manager ou dirigeant, vous avez sans doute déjà remarqué que ce qui fonctionnait avec les générations précédentes ne marche plus forcément avec eux. Mais pourquoi ?
Aujourd’hui, nous allons explorer les attentes spécifiques de la Génération Z en matière d’emploi, de recrutement et de management, et comment vous pouvez vous adapter pour non seulement les recruter, mais aussi les fidéliser et les motiver.
Les attentes de la Génération Z en matière d’emploi
1. Flexibilité avant tout
La Génération Z valorise énormément la flexibilité dans leur emploi. En effet, contrairement aux générations précédentes, l’idée de travailler de 9h à 17h derrière un bureau fixe ne les attire pas. Ils recherchent des environnements où ils peuvent alterner entre télétravail et présentiel, où l’horaire de travail est plus adaptable à leurs besoins personnels. L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un critère fondamental pour eux.
À retenir : Proposez des horaires flexibles et des conditions de travail hybrides pour répondre aux attentes de la Génération Z et attirer de jeunes talents.
2. Du sens et de l’impact
Pour la Génération Z, le travail n’est pas seulement une question de salaire. Ils veulent sentir qu’ils contribuent à un projet plus large, à quelque chose qui a du sens. Ils recherchent des entreprises avec des valeurs éthiques et une mission claire. Le bien-être social, l’environnement et l’impact positif sur la société sont au cœur de leurs priorités.
À retenir : Partagez la mission de votre entreprise de manière authentique et valoriser chaque collaborateur qui peut avoir un impact positif sur l’ensemble du projet.
3. Des opportunités de développement
Les jeunes de la Génération Z cherchent des perspectives d’évolution et d’apprentissage rapide. Contrairement aux générations passées qui aspiraient à gravir les échelons lentement, cette génération est plus impatiente. Ils veulent évoluer rapidement et développer des compétences nouvelles. L’absence de perspectives d’évolution est souvent une cause de turnover chez les jeunes travailleurs.
À retenir : Mettez en place des programmes de formation continue et offrez des opportunités de montée en compétence pour garder ces talents motivés et engagés.
Les attentes de la Génération Z en matière de recrutement
1. Un processus de recrutement transparent
La Génération Z attend de la transparence tout au long du processus de recrutement. Ils apprécient les entreprises qui sont claires sur les attentes, les responsabilités du poste et les perspectives d’évolution dès le départ. Les longs processus de recrutement et l’absence de retour sont très mal perçus.
À retenir : Simplifiez et raccourcissez le processus de recrutement tout en étant transparent. Offrez un retour rapide et honnête, même si la candidature n’est pas retenue.
2. Un usage intelligent des nouvelles technologies
Natifs du numérique, les jeunes de la Génération Z s’attendent à ce que la technologie fasse partie intégrante du processus de recrutement. Des entretiens vidéo, des tests en ligne, et une présence active sur les réseaux sociaux professionnels sont des éléments attendus.
À retenir : Utilisez les outils numériques pour moderniser votre processus de recrutement. Par exemple, proposez des entretiens en visio et assurez une bonne présence sur LinkedIn et d’autres plateformes digitales.
3. Un feedback personnalisé
La Génération Z veut savoir ce qui a fonctionné et ce qu’ils peuvent améliorer après un entretien. Le feedback constructif est non seulement apprécié, mais attendu. Cela leur permet de progresser, même si l’opportunité professionnelle n’aboutit pas.
À retenir : Fournissez toujours un retour constructif après un entretien, même si vous ne donnez pas suite à la candidature.
Les attentes de la Génération Z en matière de management
1. Un management horizontal et participatif
La Génération Z n’apprécie pas les structures de management trop hiérarchiques et rigides. Ils préfèrent un management horizontal où ils se sentent écoutés et où ils peuvent participer activement aux décisions. L’époque du manager autoritaire et distant est révolue pour eux.
À retenir : Favorisez une approche de management participatif, basée sur le dialogue, la collaboration et l’échange d’idées.
2. Un retour continu
La Génération Z est habituée aux retours continus, qu’il s’agisse de commentaires sur les réseaux sociaux ou de feedback dans leur vie professionnelle. Ils ne veulent pas attendre une évaluation annuelle pour savoir s’ils font du bon travail ou non.
À retenir : Mettez en place un système de feedback continu, où les managers partagent régulièrement des retours constructifs sur le travail de leurs équipes.
3. La reconnaissance des résultats, pas du temps passé
Contrairement aux générations précédentes, la Génération Z ne veut pas être jugée sur le nombre d’heures passées au bureau, mais sur les résultats obtenus. Ils privilégient l’efficacité et la productivité à la présence physique.
À retenir : Récompensez les résultats et la performance, et non le temps passé à travailler. Encouragez la productivité, peu importe l’endroit ou le moment où le travail est effectué.
Conclusion : S’adapter aux attentes de la Génération Z pour un management moderne et performant
Si la Génération Z peut sembler difficile à comprendre pour certains managers, elle représente une force de travail incroyable lorsqu’on sait s’adapter à ses attentes.
Flexibilité, transparence, développement personnel et impact social sont des piliers essentiels pour manager cette génération.
Managers, êtes-vous prêts à adapter votre style de management à la Génération Z ?
Si vous vous posez des questions sur vos pratiques ou avez besoin d’aide pour les ajuster, ma formation « Le Manager Leader » vous accompagne pour développer un management moderne, bienveillant et aligné avec les attentes des nouvelles générations.
Cet article vous a intéressé et vous souhaitez en savoir plus ? Alors contactez-moi pour un rendez-vous (téléphonique ou visio).
(1er rendez-vous téléphonique ou visio de 30 minutes offert)